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Christian WahnsiedlerCustom Watches

Service & Garantie

Vertrauen, das über den Kauf hinausreicht.

Handwerk endet nicht mit der Auslieferung. Unsere Uhren stehen für innere Stärke und die Wertschätzung der Zeit — eine bewusste Pflege verstärkt diese Botschaft.

1 Jahr Garantie

Wir bieten eine 1-Jahres-Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler, inklusive kostenloser Reparatur oder Austausch. Die Wasserdichtigkeit wird im Einzelfall geprüft.

Zahlung nach Qualitätsprüfung

Sie bezahlen erst, wenn Ihre Uhr die finale Kontrolle bestanden hat und Sie zufrieden sind — kein Risiko in Vorkasse.

30 Tage Rückgabe

Testen Sie die Aura Ihrer Uhr risikofrei. Sollte sie wider Erwarten nicht überzeugen, nehmen wir sie innerhalb von 30 Tagen zurück. Bei Sonderanfertigungen sprechen wir die Konditionen vorab persönlich ab.

Kostenloser EU-Versand

Versichert und kostenfrei innerhalb der Europäischen Union. Fertigung auf Bestellung, Lieferzeit in der Regel 4–6 Wochen ab Freigabe.

Was Sie erhalten

Im Lieferumfang

  • Uhr in Handarbeit gefertigt
  • Hochwertiges Lederetui
  • Echtheitskarte
  • Feinregulierung ab Werk (±1 s/Tag)

Pflege im Alltag

Handhaben Sie Ihr Meisterwerk mit Sorgfalt, um seine subtile Macht langfristig zu erhalten: Tragen Sie es täglich, vermeiden Sie starke Magnetfelder und extreme Temperaturen, und reinigen Sie es sanft mit einem weichen Tuch. Ausführliche Hinweise finden Sie auf unserer Pflegeseite.

Zur Pflege

Reparatur & Wartung

Automatikwerke profitieren von gelegentlicher Wartung. Sollte Ihre Uhr einmal Service benötigen — innerhalb oder außerhalb der Garantie — melden Sie sich einfach. Wir kümmern uns kulant um Anpassungen, damit Ihr Stück perfekt zu Ihrem Leben passt.